Пакет «Отдел продаж»
Состав работ по внедрению Битрикс24. Пакет «Отдел продаж»:
Подключение каналов связи с клиентами:
— Телефония (облачная АТС или встроенная в Битрикс24);
— Мессенджеры (Whatsapp/telegram);
— Электронная почта (до 3-х ящиков);
Настройка лидов Битрикс24:
— Анкетирование заказчика по работе с лидами (распределение каналов связи, карточка потенциального клиента, алгоритм работы с потенциальными клиентами) и подготовка блок-схемы настроек для Битрикс24
— Настройка карточки лида;
— Настройка статусов лидов;
— Настройка автоматических действий для лидов (не более 10-ти событий);
Настройка сделок Битрикс24:
— Анкетирование заказчика по работе со сделками (карточка сделки и клиента, алгоритм работы со сделками) и подготовка блок-схемы настроек для Битрикс24
— Настройка карточки сделки;
— Настройка карточки контакта и компании;
— Настройка воронок сделок (до 2-х направлений);
— Настройка автоматических действий для сделок (не более 10-ти событий);
Обучение:
— Обучение сотрудников работе с блоком базовых настроек CRM. Проводится в виде мастер-класса по Skype в группе до 7 человек (до 2-х часов). После обучения у Заказчика остается видеозапись мастер-класса, чтобы новые сотрудники могли быстро включаться в процесс